FAQ - Häufig gestellte Fragen
- Welcher Fahrschein ist für mich der richtige?
Wir haben für jeden Bedarf das richtige Angebot. Gegliedert für Gelegenheitsfahrer und Vielfahrer, Tages-, Gruppen- und Kinderfahrschein. In den Landkreisen Aurich und Leer gibt es die 5er-Karte.
- Wie lange sind Monats- und Wochenkarten gültig?
Monatskarten gelten für den eingetragenen Kalendermonat von 0:00 Uhr des Monatsersten bis 12:00 Uhr des ersten Werktages des Folgemonats. Ist dieser Werktag ein Samstag, gelten sie bis 12:00 Uhr des nächsten Werktages.
Wochenkarten gelten für die eingetragene Kalenderwoche von Montag 0:00 Uhr bis 12:00 des ersten Werktages der Folgewoche.
- Was kostet die Fahrradmitnahme?
Ein Fahrrad kostet auf allen Linien bzw. auf allen Verbindungen die Preisstufe "C", derzeit sind das 2,10 €.
- Wo bekomme ich Kundenkarten (für Schüler/Auszubildende)?
Kundenkarten gibt es bei den Busfahrern, bei den einzelnen Unternehmen oder in den Kundeninformationen. Diese sind zwingend erforderlich um vergünstigte (Schüler-)Monats- und Wochenkarten zu erwerben.
- Wo kann ich Fahrkarten kaufen?
Fahrkarten gibt es beim Busfahrer und in den Kundeninformationen des Verkehrsverbundes.
- Fundsachen
Falls sie etwas im Bus vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Busunternehmen, mit dem Sie gefahren sind. Dort werden die Fundsachen aufbewahrt.
- Wo erhalte ich Fahrpreisauskünfte?
Derzeit erhalten Sie Auskünfte zu den jeweiligen Fahrpreisen bei den Kundeninformationen und/oder beim Busfahrer. Online erhalten Sie Fahrpreisauskünfte auf unserer Startseite unter Fahrpreisrechner.
- Kann ich mein Fahrrad mitnehmen?
Grundsätzlich können Fahrräder befördert werden. Die Mitnahme ist abhängig von der Beschaffenheit des Fahrzeugs (Stellfläche), Vorrang haben Rollstühle und Kinderwagen. Der Fahrgast ist für die sichere Beförderung im Fahrzeug verantwortlich, d.h. Fahrräder (wie auch Kinderwagen etc.) sind entsprechend vom Fahrgast zu sichern und/oder zu beaufsichtigen. Das Betriebspersonal entscheidet im Einzelfall, ob Sachen zur Beförderung zugelassen werden und an welcher Stelle sie unterzubringen sind.
- Wer darf den Urlauberbus nutzen?
Den Urlauberbus (siehe auch unter Projekte und www.urlauberbus.de) darf jeder Urlauber im Gebiet des Verkehrsverbundes Ema-Jade nutzen, der im Besitz einer Kur- oder Gästekarte oder Nordsee-Servicecard ist.
Hinweis:
Ausgenommen ist der An- und Abreiseverkehr, Sonderverkehre und Nachtlinien. Die jeweilige Fahrt endet mit dem Ausstieg, notwendige Umstiege zum gewünschten Ziel sind selbstverständlich erlaubt. Zwischenaufenthalte und Rundfahrten sind nicht gestattet.
Weitere Infos...
- Was ist das Schülerticket-Plus?
Das Schülerticket-Plus kann jeder Inhaber einer Schülermonatskarte für 9,90€ erwerben. Damit kann man zusätzlich zu der Busverbindung zur Schule, alle Linien des Verkehrsverbundes - auch am Wochenende - nutzen.
Ausgenommen sind Sonderverkehre und Nachtbuslinien.
- Wie und wo bekomme ich meine persönliche Auskunft?
Entweder Sie schicken uns eine E-Mail an info@andreesen.de oder Sie rufen uns unter 04941 3030 an. Zudem erhalten Sie Informationen, im gesamten Netz der VEJ, in der Geschäftsstelle unter 04941 93377 oder online www.vej-bus.de
UNSERE ANSCHRIFT Omnibusbetrieb Andreesen GmbH & Co KG Jadestraße 9 - 11 26605 Aurich Tel. (04941) 2990 u. 3030 E-Mail: info@andreesen.de Öffnungszeiten: Mo - Do 08:30 - 16:00 Uhr Fr 08:30 - 14:00 Uhr Nutzen Sie bitte die Fahrplanauskunft des Verkehrsverbund Ems-Jade (VEJ) Tel.:04941/93377 |
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